Sprzedażowa obsługa klienta
4300,00 zł – 6500,00 zł
SZKOLENIE IDEALNE DLA:
- indywidualnych uczestników;
- całego zespołu;
- osób, które znają podstawy sprzedaży (jeśli nie wiesz, co i jak – sprawdź: “JAK SPRZEDAWAĆ W GABINECIE KOSMETOLOGICZNYM?”)
- miejsc, które stale chcą się rozwijać;
- miejsc, w których sprzedaż może dalej sprawiać kłopoty;
- każdego, kto chce zacząć sprzedawać w gabinecie
Szkolenie trwa 4-5 godzin
Szkolenie pn. “SPRZEDAŻOWA OBSŁUGA KLIENTA” to szkolenie rekomendowane jako ⅔.
Dojazd do klienta poza Warszawą + 500zł
Szkolenie pn. „SPRZEDAŻOWA OBSŁUGA KLIENTA” składa się z dwóch części: teoretycznej i warsztatowej.
Część teoretyczna skupia się na omówieniu procesu „sprzedażowej obsługi klienta”.
Poruszamy kwestie dotyczące: pierwszego kontaktu z klientem, rozmowy prowadzącej do sprzedaży, budowania autorytetu pewnego siebie specjalisty.
KROKI SZKOLENIA:
- Jakim kosmetologiem chcesz się stać? Czyli o obrazie idealnego kosmetologa-sprzedawcy słów kilka…;
- Warsztaty coachingowe: “Pewność siebie w gabinecie”;
- TWORZYMY SKRYPTY – warsztaty praktyczne.
Przytaczane rozważania teoretyczne poparte są przykładami z mojej 10-letniej pracy w charakterze kosmetologa-praktyka oraz szkoleniowca-handlowca. Przygotowane przeze mnie materiały przedstawiane są w formie wykładowej. Ta rozszerzana jest jednak o elementy konwersatoryjne, takie jak:
Dyskusja ma na celu:
- znalezienie odpowiedzi na pytanie: „Jakim kosmetologiem chcesz się stać?”;
- znalezienie odpowiedzi na pytanie: „Jak sprzedawać w każdym kontakcie z klientem?”;
- znalezienie odpowiedzi na pytanie: „Jak NIE powinna wyglądać sprzedaż w gabinecie kosmetologicznym?”;
- znalezienie odpowiedzi na pytanie: „Jak stać się pewnym siebie kosmetologiem?”;
- znalezienie odpowiedzi na pytanie: „Jak powinna wyglądać rozmowa telefoniczna z klientem?”;
- znalezienie odpowiedzi na pytanie: „ Jak rozmawiać z klientem?”;
- wyklarowanie i stworzenie dostosowanego do konkretnego zespołu skryptu sprzedażowego z konkretnymi rozwiązaniami.
Rozwiązanie case study
Część warsztatowa stanowi przedłużenie przytaczanych elementów konwersatoryjnych spotkania i odwołuje się do ustalenia indywidualnej dla każdego zespołu SPRZEDAŻOWEJ OBSŁUGI KLIENTA. Poruszamy sfery: mediów społecznościowych; kontaktu zapośredniczonego telefonicznie; bezpośredniego kontaktu w gabinecie; okazjonalnych wydarzeń (tzw. eventów) w gabinecie.
WARTO wziąć ze sobą:
– notatnik;
Ilość osób na szkoleniu | 1-5 osób, 11 i więcej, 6-10 osób |
---|
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.